Política de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Lucky Pearl – Joyas y Detalles

En Lucky Pearl – Joyas y Detalles, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios a través de nuestros canales de venta y comunicación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de entrega
Correo electrónico (si aplica)
Información necesaria para la gestión de pedidos y envíos

No recopilamos ni almacenamos información financiera sensible, como datos completos de tarjetas bancarias.

2. Uso de la información

La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para:

Procesar pedidos y gestionar envíos
Brindar atención al cliente
Enviar información relacionada con compras, promociones o novedades (previa autorización del cliente)
Cumplir obligaciones legales o administrativas

3. Protección de la información

Lucky Pearl – Joyas y Detalles adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Compartición de información

La información personal no será vendida, alquilada ni cedida a terceros.
Solo se compartirá información con empresas de transporte o servicios necesarios para completar la entrega del pedido.
En caso de requerimiento legal, la información podrá ser proporcionada a las autoridades competentes.

5. Conservación de datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo exija la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El cliente tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de su información personal, cuando corresponda

Las solicitudes deberán realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

7. Uso de comunicaciones digitales

Al comunicarse con Lucky Pearl – Joyas y Detalles a través de redes sociales, mensajería instantánea o medios digitales, el usuario acepta el uso de dichos canales para fines informativos y comerciales relacionados con su compra.

8. Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9. Modificaciones a la política

Lucky Pearl – Joyas y Detalles se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.